临近年底，不断有市民向市政府12345热线、12333热线反映：接到自称是镇江市人社局稽核部门工作人员的来电（或短信），大致内容为参保人员在某地区违规办理了大额医保报销，两个小时后医保卡（社保卡）将被冻结；或者医保卡（社保卡）在异地使用，发生盗刷现象，要求参保人员携带相关材料到运河路79号（或100号）接受处理或按要求注销医保卡（社保卡）等类似的电话。市人社局提醒广大市民和参保人员：
一、市人社局工作人员原则上不会通过手机拨打市民电话，或发送短信要求市民办理相关业务。
二、接到此类电话（或短信），请不要惊慌，更不要随意透露本人信息。镇江市区参保人员可登录“镇江智慧人社”网上服务平台（https://5a.hrss.zhenjiang.gov.cn）、手机客户端或微信公众号及时查询本人医保账户相关信息，进行核实。
三、请参保人员妥善保管好自己的社保卡，如发现遗失，应尽快办理挂失和补办手续，提高安全防范意识。