为进一步提升退休人员社会化管理服务水平，切实将便民、惠民服务送到群众“家门口”。10月21日，市人社局社保中心携手建设银行润州支行、润州区社保中心、七里甸街道及社区医疗卫生院，在万科社区成功举办“‘镇’心社保 孝亲敬老”主题便民服务活动，为社区退休人员带来了一场集健康科普、资格认证、政策咨询、防诈宣传于一体的“社保服务进万家”综合性便民服务活动。市人社局党委委员、副局长崔晓俊，建设银行镇江分行党委委员、副行长蒋雪亚出席活动。

健康守护：专家讲堂送上门。活动现场，社区活动室内座无虚席。来自康洁•爱齿口腔的岑丽仪医生为退休老人们带来了一场生动实用的健康知识讲座。从日常口腔护理到常见口腔疾病预防，医生用通俗易懂的语言，配合图文并茂的演示，让健康知识变得触手可及。讲座内容贴近生活，语言通俗易懂，现场互动频频，老同志们听得津津有味，医生耐心解答每位老人的疑问，让健康理念真正入脑入心。

认证无忧：刷脸服务零距离。“大爷，看这里，眨眨眼...好了，认证成功！”考虑到部分退休人员年龄偏大、行动不便或对智能手机操作不熟等问题，市社保中心将“社保待遇资格认证”服务窗口直接搬到了社区现场。工作人员耐心细致地引导和帮助老人们通过“江苏智慧人社”手机APP完成“刷脸”认证。这种“移动窗口”服务模式，让老人足不出社区就完成了认证，有效解决了退休人员认证难的“最后一公里”问题，确保了养老金的按时足额发放。

“这样的活动要多办！专家老师讲解得很生动，今天学到了很多养生知识。”退休老人朱爷爷激动地说，“以前总担心认证的事儿，现在好了，在家门口几分钟就办好了，现在下楼就能咨询政策、做认证，连体检都安排上了！”

政策解读：答疑解惑面对面。政策宣传区人头攒动，社保工作人员通过发放宣传手册、现场答疑等方式，就养老金发放、待遇调整等热点问题展开详细讲解。通过这种“一对一”“面对面”的交流，消除退休人员心中的诸多疑惑，让社保政策更加透明、深入人心。

安全护航：防诈知识进社区。建设银行工作人员精心准备了防诈宣传展板，通过真实案例揭秘“养老理财”“保健品推销”等常见骗局，“不轻信、不转账、不透露个人信息”的三不原则，通过工作人员的生动讲解深深印在了老人们心中。同时，医护人员设立的义诊台前排起长队，血压血糖检测、健康咨询等服务受到热烈欢迎。

“此次‘政银医’多方联动的便民活动，累计服务社区居民200余人次，不仅让退休人员在家门口享受到便捷服务，更传递了人社部门对退休群体的关怀。”市社保中心综合科科长俞经芳说道，下一步，将持续推进此类惠民活动，不断创新服务方式、丰富活动内容，让社保服务转化为可感可知的民生温度”。

（社保中心）