近日，某机械制造有限公司负责人专程来到句容仲裁院，将一面印有“仲裁调解显真情 为民办事暖人心”的锦旗送到张晓军院长手中，对我院公正高效调解其与超龄劳动者之间的工伤纠纷表示感谢。这面锦旗既是对我院工作的肯定，也展现了劳动仲裁在化解劳资矛盾、优化营商环境中的积极作用。

2023年11月，73岁的操作工夏师傅在切割油罐作业时，罐体铁皮盖突然爆炸崩飞，导致夏师傅眼睛受伤，经司法鉴定为工伤十级。夏师傅鉴定后多次与公司负责人沟通赔偿事宜，因夏师傅年事已高，加之其未进行劳动能力鉴定，故双方赔偿问题多次沟通后陷入僵局。

夏师傅无奈求助于劳动仲裁院调处中心，收到案卷后，仲裁院考虑到夏师傅虽未做劳动能力鉴定，但其年事已高、且确实在工作中受伤，故仲裁院第一时间就联系属地政府调解员走访企业，释明相关法律法规，明确用人单位责任；另一方面安抚夏师傅情绪，帮助其核算合理赔偿金额。通过反复沟通、释法说理，最终促成双方达成和解协议。夏师傅得到补偿的同时，用人单位也平息了一起伤残赔偿事件，有效维护了劳资关系的和谐。

这面锦旗既是鼓励，更是鞭策。句容市仲裁院将始终秉持“强调解、促和谐、助发展”的工作导向，让劳动仲裁既有力度，更有温度。

（句容市人社局）